Для того, чтобы понять этот психический феномен, необходимо рассмотреть содержание двух процессов — потребность и эмоции.
Дадим определение потребности в колмогоровском формате, отсекая бритвой Уильяма Оккамы ненужные слова. Потребность — нужда в чем-либо для жизнедеятельности и развития.
Существует понятие «базовые потребности». Их всего четыре — еда, движение, покой, размножение. Почему их называют базовыми? Потому что эти четыре потребности имеют место у всех живых существ независимо от степени сложности их строения: клетка, многоклеточные и заканчиваются человеком. Все для основ своей жизнедеятельности нуждаются в этих четырех потребностях.
Каждой базовой потребности соответствует «Большая четверка эмоций» — агрессия, страх, удовольствие, секс.
Обратимся к термину «эмоции» в колмогоровском формате.
Эмоции — самостоятельная система контроля коллективной адаптации высших животных и человека. Язык эмоций — ощущения и чувства. Эмоции регулируют процессы жизнедеятельности и процессы развития через анализ потребностей тела, души и духа Человека в условиях социума — в среде себе подобных. Именно поэтому эмоции — это ценность, стоящая на страже коллективного выживания и развития.
Эмоция — механизм управления потоками энергии всего организма. Наличие тормозов для эмоций сигнализируется негативными ощущениями.
Базовые потребности и большая четверка эмоций, охраняющая их, — это потребности тела и потребности быть в стаде, т. е. взаимодействовать с другими особями. Потребность взаимодействия с другими — это биологическое основание потребностей «души». Но человек имеет три главных отличительных признака, позволивших ему выйти из звериного царства:
человек осознает, что он смертен;
человек может создавать и часто менять сложнейшие социальные связи;
человек не переносит тайны — «бремя непонимания» по Симонову П. В., 1989 г., которое реализуется в потребности непрерывного обновления информации. Именно информация дает развитие. Бремя непонимания простирается от череды вопросов — «а что внутри игрушки?» до «что внутри атома?», от «что делают соседи?» до «что происходит на Луне, в Космосе?».
Непонимание или отсутствие нужной качественной информации мучает человека так же, как и потребности тела — еда, движение, покой, размножение. Значит, к Большой четверке эмоций, стоящей на страже потребностей тела, можно добавить чисто человеческую потребность в знаниях, т. е. потребность в развитии. Именно знания помогают человеку не только приспосабливаться к изменениям, но и самому влиять на изменения среды в нужном направлении.
Что такое эмоциональное выгорание?
В формировании этого состояния участвуют два основных «игрока»:
актуальная потребность тела, души и духа в притоке новой информации;
эмоция как инструмент концентрации энергии в организме, в основном на уровне центральной нервной системы. Это также способ прогнозирования риска в реализации актуальной на данное время потребности в развитии.
Потребности организма достаточно хорошо осознаются человеком, диагностируются практикующими врачами и лечатся.
Потребности души, т. е. социальные потребности, сознаются относительно хорошо, т. е. хуже осознаются самим человеком даже с помощью психотерапевта. Но все-таки они как-то распознаются.
Потребности духа — это потребность, эволюционно возникшая позже, не моделируемая в эксперименте, значит, научного крепкого обозначения не имеет. Главная трудность в том, что потребность духа не осознается Человеком. Потребности духа всегда связаны с развитием. Потребности духа — это потребность в информации, качественной, практически проверенной. Именно недостаток такой информации актуализирует потребность в развитии. Академик Симонов П. В. еще в 1989 году утверждал, что потребность в развитии, потребность в преодолении «бремени непонимания» мучает человека так же сильно, как и потребность тела. Научные исследования Додонова Б. И., Лесли Кэмерон-Бендлера и Майкла Леба (2004) подтверждают тезис Симонова П. В.
Потребность в развитии очень притягательна. Кто хотя бы раз испытал состояние удовольствия, восторги при избавлении от «бремени непонимания», никогда не откажется от повторения этого состояния. Дело в том, что при реализации потребности в развитии в нейроструктурах головного мозга человека синтезируются опиоидные вещества — аналоги морфия.
Эмоциональное выгорание — психическое состояние, возникающее от невозможности удовлетворения чисто человеческой потребности — потребности развития. В основе потребности развития лежит преодоление «бремени непонимания». Для этого нужен приток качественной, проверенной практикой информации. Нужен наставник, опытный учитель.
Содержание синдрома эмоциональное выгорание:
высокая концентрация энергии в структурах центральной нервной системы — главного центра управления всеми системами в организме;
высокий уровень риска — вероятности событий с негативными последствиями — переход энергии головного мозга на разрушение собственных внутренних систем организма, потеря адаптации к окружающей среде.
Эмоциональное выгорание — высокая концентрация внутренней энергии без выхода в поведение. Это состояние дает сильные негативные переживания.
Другими словами, эмоциональное выгорание - это накопленная энергия в структурах головного мозга организма без выхода в поведение из-за неудовлетворения жизненно необходимой человеческой потребности в нужных знаниях.
Подведем итоги:
Эмоции стоят на страже коллективных действий человечества для выживания. Отклонения или выпадение из коллективных действий дают отрицательные эмоции.
Эмоции — показатели к индивидуальному развитию человека.
Эмоциональное выгорание — концентрация энергии в структурах головного мозга, ощущаемое Человеком в негативных переживаниях.
Эмоциональное выгорание — это острая потребность в новой информации до развития.
Совет профессора:
Эмоции — это ценность человека. Не доводите себя до состояния эмоционального выгорания, вы теряете энергию. Эмоциональное выгорание — это человеческая потребность в новой информации. Это потребность в развитии.