Я расскажу, как надо общаться при встречах с партнерами, соседями, подругами и при неожиданных встречах.
Встречи бывают разные. Деловые и партнерские, встречи семейные, встречи с друзьями, встречи неожиданные. И во всех этих встречах всегда возникает один и тот же вопрос — как начать встречу?
Деловые или партнерские встречи. Вы должны готовиться заранее. Вы уже знаете, какой вопрос Вы будете обсуждать, Вы уже готовы к обсуждению. Поэтому первое Ваше приветствие, когда Вы на деловой встрече, ну Вы конечно уже соответственно одеты, но без особых эмоций Вы должны вежливо сказать: «Приветствую Вас!». И потом уже начинать беседу.
Приятельские встречи носят совсем другой характер. Это обмен мнениями и советами друг другу.
Неожиданные встречи — это оценка изменений и эмоции.
Всегда разное, и Вы должны быть готовы. Но всегда начинается с первого вопроса, и надо знать, как закончить.
Первый вопрос. Если на деловых встречах Вы вежливо заявляете: «Рад встрече», то на приятельских встречах Вы должны говорить: «Как дела?». И совершенно искренне рассказываете друг другу о своих проблемах. Неважно, легкие ли это проблемы, это выражение уважения и доверия друг к другу.
А вот когда Вы встречаетесь неожиданно, то это эмоции. И эмоции надо выражать очень искренне и желательно позитивные эмоции. И когда Вы неожиданно встречаетесь, Вы может быть будете даже обниматься и говорите: «Как здорово, что мы увиделись наконец!».
Итак, повторю. Деловые встречи, приятельские и неожиданные встречи. Суть деловых встреч — решение проблемы. Суть приятельских — обмен мнениями и советы. Суть неожиданных встреч — оценка изменений и проявление эмоций.
Золотое правило при всех встречах одно и то же. Говорите о себе меньше. Слушайте больше. Почему? Потому что, слушая, Вы получаете новую информацию, новое видение на один и тот же процесс или на одно и то же явление. Вы услышите разные мнения, разные оценки. И это обогатит Вас. Это расширит Ваш кругозор. Кроме того, Вы проявите очень большое внимание к своему собеседнику. Потому что каждому человеку нужны уши, чтобы немножко рассказать о себе и своих успехах. И Вы станете такими добрыми и внимательными ушами.
И, наконец, как заканчивать разговор? Помните: последние секунды, когда мы заканчиваем эту встречу, самые важные. И здесь нужно проявить максимум позитивных эмоций. Потому что потом, вспоминая встречу, сначала вспомнят именно концовку, Ваши позитивные эмоции.
Последние секунды встречи очень важные. В них Вы скажете главное свое мнение и главное свое предложение. Но говорить это нужно с очень хорошим красивым настроением и хорошими эмоциями. Потому что он будет сначала вспоминать эмоции, которые Вы проявили в конце, а потом уже предложение, которое Вы ему сказали.
Совет профессора: любая встреча содержит три компонента. Это приветствие, суть, когда Вы больше слушаете, чем говорите, и концовка. Главные слова, которые Вы хотите сказать, сопровождая позитивными эмоциями. Именно эти позитивные эмоции помогут хорошо запомнить эту встречу.