Оферта
на заключение договора
информационно-консультационных услуг (ред. от 22.10.2024 г.)
1.Общие положения и основные термины
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Багаутдинов Алан Равикович, ИНН 27 817 820 493, ОГРНИП 324 028 000 201 653 (далее по тексту — Исполнитель).
1.2. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо —
резидент Российской Федерации, которое оформило заказ на услугу, размещенную на интернет-странице по адресу
akarasaeva.com/akademiya-molodosti.
Заказчик-потребитель — физическое лицо, которое приобретает услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.3. Получатель услуг — лицо, которое пользуется услугами в соответствии с настоящим Договором в случае, когда Получатель услуг и Плательщик — разные лица.
1.4. Плательщик — лицо, которое осуществило оплату Услуг в пользу иного лица — Получателя услуг.
1.5. Услуги — предоставление доступа к информационно-консультационным материалам в виде комплекса закрытых лекций и онлайн вэбинаров. Для доступа Заказчика, согласно графику, направляется ссылка на платформы, на которых проводится вэбинар. По окончанию вэбинара Исполнитель направляет ссылку для просмотра вэбинара в записи.
1.6. Вебинар — предоставление доступа к информационно-консультационным материалам Исполнителя в виде онлайн-семинару (вэб-конференции), проводимого в сети Интернет в режиме реального времени с возможность направления участниками вопросов.
1.7. Оферта — предложение Исполнителя заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также, на основании ознакомления с иными правилами предоставления услуг, представленными на сайте Исполнителя. Оферта является публичной согласно ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент Оферты в новой редакции на Сайте. На правоотношения Заказчика и Исполнителя распространяется редакция Оферты, которая действовала на момент оплаты услуг.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложенных в Оферте условий. Акцепт настоящей Оферты совершается в момент совершения Заказчиком оплаты Исполнителю путем единовременной оплаты полной стоимости, оформления рассрочки с совершением первого платежа, оплаты с привлечением кредитных или заемных средств кредитной организации. Оплата производится через форму на сайте Исполнителя либо по ссылке, предоставленной Исполнителем.
1.9. Местом оказания услуг является место нахождение Исполнителя.
1.10. Материал — видеолекции, семинары, вэбинары, текстовые, графические, электронные или иные формы информации, созданные и используемые Заказчиком для оказания услуг. на авторском или исключительном праве, доступ к которым предоставляется раздельно или в совокупности в зависимости от выбранного Заказчиком продукта, в том числе в виде доступа в закрытый чат мессенджеров.
1.11. Профиль Заказчика — учетная запись, структура конкретных данных, информации, индивидуализируемая учетными данными, указанными Заказчиком в момент регистрации.
1.12. Платформа — электронная автоматизированная система в сети Интернет по адресу youtube.com и vk.com, с размещенными Материалами Исполнителя, используемая для предоставления к ним доступа Заказчику или Получателю услуг в режиме реального времени.
1.13. Чат — групповой или индивидуальный чат, размещенный в система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер), при помощи которого Исполнитель оказывает Услуги мессенджере. Для чатов используется мессенджер WhatsApp (принадлежит компании Meta признанной экстремисткой на территории РФ).
1.14. Закрытый чат — групповой чат, к которому предоставлен доступ ограниченному количеству участников, являющихся приобретателями Услуг Исполнителя.
1.15. Сайт — интернет-страница по адресу
akarasaeva.com. На нем размещены актуальная редакция оферты, условия предоставления Услуг, информация об их составе и их стоимости.
1.16. Персональные данные — информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», добровольно и осознанно предоставляемая Заказчиком при оформлении заказа необходимая для оказания Услуг Исполнителем. Исполнитель, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Заказчиков, гарантирует их сохранность в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.17. Защита персональных данных — меры Исполнителя по обработке персональных данных Заказчика с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Заказчика, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.
1.18. Исполнитель руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ, Законом Р Ф от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей» и иным действующим законодательством РФ.
2.Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказывает информационно-консультационные Услуги.
2.2. Заказчик полностью и безоговорочно принимает условия Договора и оплачивает Услугу, оказываемую Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
2.3. Срок действия заключенного с Заказчиком Договора определяется указанным сроком исполнения Услуги в описании к Продукту, приобретаемом Заказчиком.
2.4. Исполнитель предоставляет Услугу на официальном сайте Исполнителя или на любой платформе в сети Интернет., на которой предварительно размещены материалы и имеется техническая возможность воспользоваться Заказчику.
3.Порядок предоставления и оплаты Услуги
3.1. Акцептом оферты признается момент оплаты Услуг Заказчиком. С этого момента договор считается заключенным в соответствии со ст. 438 ГК РФ на условиях, изложенных в настоящей Оферте. При оформлении Продукта в рассрочку, моментом признается совершение первого платежа.
3.2. Заказчик может сделать заказ самостоятельно Сайте через форму оплаты или по ссылке, направленной менеджером Исполнителя.
3.3. При оформлении заказа Заказчик сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты. Заказчик выбирает Продукты с учетом условий оферты, их описания и условий, размещенных на Сайте Исполнителя.
3.4. Приобретая Услугу, Заказчик подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство по полной оплате Услуг;
- предоставил достоверную информацию при регистрации и оформлении Услуги;
- передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие в любое время, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте, в мессенджерах, смс-сообщений на электронный адрес, аккаунт в мессенджерах и номер телефона, предоставленных при регистрации или в ходе исполнения договора (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Заказчик вправе отозвать согласие в любое время, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.
3.5. Обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», признается исполненной в случае оказания Услуг с помощью электронных и иных технических средств.
3.6. Исполнитель доводит до Заказчика информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация Продавцом не представлена, Покупатель вправе направить претензию в любой форме по любым контактам, размещенным на Сайте.
3.7. Информация о стоимости Услуги, вариантах ее оплаты размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет и может быть изменена Исполнителем в любой момент. Совершение Акцепта Заказчиком обязует Исполнителя оказать Услуги на условиях, действующих на момент Акцепта.
3.8. Оплата Услуги производится в безналичной форме в российских рублях путем оплаты через форму платежной системы в пользу Исполнителя. Если оплата производится третьим лицом, то данные плательщика в форме платежной системы указываются третьего лица, а регистрационные данные на Сайте Исполнителя и/или платформы указываются Заказчика.
3.9. Заказчик получает право воспользоваться Услугой после совершения оплаты в размере 100% стоимости Услуги. Если Заказчику предоставлена рассрочка, то право воспользоваться Услугой возникает после совершения первого платежа. Факт платежа подтверждается квитанцией от платежной системы.
3.10. Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику данных для доступа или ссылки на платформу, где размещены Материалы Исполнителя.
В случае, если Услуга предоставляется в виде Вебинара, то моментом оказания услуги считается направление Заказчику ссылки на платформу для участия в Вебинаре.
3.11. Акт об оказании Услуг предоставляется по запросу Заказчика. Акт может быть направлен в электронной форме с электронной подписью Исполнителя или на бумажном носителе при предоставлении адреса для направления.
4.Информация об Услугах.
4.1. Вся информация, в том числе текстовая, графические изображения, видеоконтент, размещенные на Сайте, Социальных сетях, Платформах и иных ресурсах Исполнителя, являются собственностью Исполнителя на основании авторского права или исключительной права.
4.2. Описание и стоимость Услуг.
Наличие Услуг в виде Продуктов, представленных на Сайте, определяется Исполнителем.
Вся информация об Услугах, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Продукта.
Фото, схемы, рисунки, видеоконтент Услуг на Сайте являются собственностью Исполнителя. Каждый Продукт сопровождается текстовой информацией о его составе. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю за дополнительной информацией об Услугах. Менеджер Исполнителя обязан предоставить устным способом или текстом запрошенную информацию, необходимую и достаточную для принятия Заказчиком решения о приобретении Услуги.
Информация о конкретной Услуге, представленная на Сайте, может иметь незначительные отличия от содержащихся в Материалах, доступ к которым предоставляется. Любая информация об Услугах может быть изменена исполнителем без предварительного уведомления, если такое изменение не повлекло смыслового наполнения Продукта и не ухудшило качественные характеристики Услуги.
При возникновении у Заказчика вопросов, в отношении характеристик Услуг, Заказчик должен обратиться за консультацией к менеджерам Исполнителя по контактам, размещенным на Сайте.
4.3. Информация об Услугах, представленная на Сайте, является актуальной, в том числе: сроки оказания услуги, стоимость, условия приобретения, порядок оплаты, составе и тематическую направленность.
4.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления изменять цены и наличие предлагаемых Услуг. Право Заказчика воспользоваться Услугой возникает с момента Акцепта Оферты (п. 3.1.), на условиях, действующих на момент совершения Акцепта.
5.Права
5.1. Заказчик имеет право:5.1.1. Использовать оплаченные Материалы для личных или предпринимательских целей неограниченное число раз в течение всего срока действия Услуги.
5.1.2. Выбирать вариант оплаты Услуги.
5.1.3. Затребовать возврат денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 6 Договора.
5.1.4. Оставлять вопросы, отзывы или комментарии в соответствующих разделах сайта или платформы.
5.2. Заказчик не имеет права:5.2.1. Предоставлять третьим лицам доступ или передавать свои данные для использования.
5.2.2. Копировать Материалы Заказчика или их часть с целью распространения или перепродажи.
5.2.3. Предпринимать попытки копировать, изменять, передавать право просмотра Материалов Заказчика третьим лицам или каким-либо иным образом использовать, кроме предусмотренных Договором случаев.
5.3. Исполнитель имеет право:5.3.1. Запрашивать персональные данные Заказчика для формирования Профиля Заказчика. Использовать с согласия Заказчика полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», с использованием средств автоматизации, а именно осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
5.3.2. Расторгнуть Договор с Заказчиком при нарушении или неисполнении им пунктов Договора, без предоставления компенсаций и возвращения оплаты, с применением ответственности, предусмотренной действующим законодательством.
5.3.3. При нарушении п.п. 4.2.2−4.2.3 настоящего Договора потребовать уплаты компенсации за незаконное использование авторских Материалов и интеллектуальной собственности Исполнителя, в их части или в целом.
5.3.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуги, в том числе передавая персональные данные Заказчика в объеме необходимом для целей исполнения Договора, предусмотренных в рамках соглашений Исполнителя и третьего лица.
6.Возврат денежных средств.
6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением к Исполнителю для возврата денежных средств. Заявление на возврат направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в п. 8.1 Договора.
Заявление должно содержать данные Заказчика, данные указанные при регистрации, сумму, подлежащую возврату, дату оплаты и документы, подтверждающие оплату. Заявление с приложениями предоставляются в виде скан-копий заверенных подписью Заказчика.
Если оплату совершало третье лицо в интересах Заказчика, то подаваемые документы должны быть подписаны третьим лицом и возврат денежных средств возможен только на реквизиты третьего лица.
6.2. Денежные средства возвращаются на карту, с которой совершалась оплата. Если денежные средства необходимо вернуть на иной счет Заказчика, последний в заявлении должен указать реквизиты для возврата.
6.3. Денежные средства возвращаются в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения заявления Исполнителем.
6.4. Денежные средства подлежат возврату в полном объеме только в случае обращения Заказчика до момента начала оказания Услуг. В иных случаях учитывается стоимость уже оказанных Услуг Исполнителя. Для расчета денежных средств подлежащих возврату используются формула:
Д
общ * С — Д
исп * С = Сумма к возврату
Где Д
общ — общее количество дней, предусмотренное программой продукта;
С — стоимость приобретения продукта;
Д
исп — количество пройденных дней с момента предоставления доступа к продукту.
6.5. Подлежащая возврату сумма, определенная в соответствии п. 6.4., возвращается за минусом комиссии кредитной организации, изымаемой за услуги совершения платежа.
7.Ответственность Сторон
7.1. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Исполнитель не несет ответственности за достоверность, точность сведений и информации, предоставленной Заказчиком при оплате Услуг.
При заказе Услуг Заказчик должен предоставить достоверные и точные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, за их корректность несет Заказчик.
7.2. Нарушение Заказчиком установленных Исполнителем правил пользования Услугой или нарушением условий настоящий Договора освобождает Исполнителя от ответственности.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за их ненадлежащее исполнение, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за качество каналов связи сети Интернет, которыми пользуется Заказчик.
8.Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1. Претензии Заказчика в отношении оказываемых Услуг направляются по адресу электронной почты Исполнителя
akil67@mail.ru. Исполнитель рассматривает заявления/претензии в течение 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
8.2. В случае возникновения споров и разногласий Сторон, связанных с оказанием Услуги, применение досудебного порядка является обязательным. Стороны вправе обратиться в суд при невозможности урегулирования спора в досудебном порядке.
8.3. Все споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
9.Прочие положения
9.1. Все, что не урегулировано настоящим Договором, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае признания судом недействительным любого пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
9.3. Полные Реквизиты Исполнителя:
Наименование исполнителя: Индивидуальный предприниматель Багаутдинов Алан Радикович
ИНН 27 817 820 493
ОГРНИП 324 028 000 201 653
E-mail alan.bagautdinoff@yandex.ru
E-mail для заявлений о возврате/претензий akil67@mail.ru